Cet été, Social Declik a lancé la croisière Freelance For Good, une aventure dédiée aux freelances désireux·euses de donner du sens à leur carrière.
Cette traversée est composé de 3 ateliers de 30 minutes, en ligne et gratuits, sur 3 thèmes cruciaux pour celles et ceux qui veulent développer une activité d’indépendant·e alignée avec leurs valeurs :
- Construire ton projet
- Définir ton positionnement
- Oser prospecter
Sur le premier thème « Construire ton projet », tu trouveras dans cet article, nos conseils pratiques pour clarifier ta vision du freelancing, formaliser ta définition de l’impact, identifier ta zone d’impact, définir tes cibles et objectifs, ainsi que pour construire ton business plan.
Si tu te poses des questions sur ton positionnement, on a rédigé un autre article où tu peux découvrir comment identifier tes zones de compétences et de génie, clarifier ta cible, cartographier ta concurrence, tout en établissant ta tarification.
Aujourd’hui, on va te parler PROSPECTION. Si toi aussi, tu as des difficultés à prospecter, tu ne sais pas par où commencer … tu es au bon endroit, cet article est fait pour toi !
Étape 1 : Bien se connaître – INTROSPECTION
La réussite en tant que freelance dans la prospection ne repose pas uniquement sur des compétences techniques ou des stratégies marketing. Une partie de cette réussite dépend d’une bonne connaissance de soi, pour être en mesure de reconnaître et de surmonter les barrières internes qui peuvent te mettre des bâtons dans les roues.
Prospection : Croyances limitantes et peurs
Croyances limitantes
Les croyances limitantes sont des pensées négatives et restrictives que l’on se forge souvent inconsciemment. Elles agissent comme des freins invisibles, influençant ton comportement et ta performance. Ci-dessous, tu peux retrouver une liste de quelques croyances limitantes qu’on a souvent constaté en discutant avec des Freelances :
- Je ne suis pas convaincant⸱e : Tu peux te sentir incapable de persuader les client⸱es potentiel⸱les de la valeur de tes services. Cette croyance peut te pousser à douter de toi-même et à manquer de confiance lors de tes présentations. Mais rassure-toi, la conviction peut se développer avec la pratique et l’expérience.
- Mon offre est bancale : Avoir des doutes sur la qualité ou la clarté de ton offre peut te faire croire que tu ne réponds pas aux attentes des client⸱es. Rappelle-toi que ton offre peut toujours être affinée et améliorée avec le temps et les retours des tes client⸱es.
- Je manque d’expérience : Penser que ton manque d’expérience est un obstacle peut te décourager de tenter de nouveaux projets ou de viser des client⸱es plus ambitieux⸱ses. Souviens-toi que chaque freelance commence quelque part, et que l’expérience s’acquiert projet après projet.
- Je ne sors pas du lot : Croire que tu es trop ordinaire ou que ton travail est trop similaire à celui des autres peut te faire perdre confiance en ta capacité à attirer l’attention des client⸱es. N’oublie pas que ce qui te rend unique, c’est ta perspective et ton approche personnelle.
- Je ne connais pas assez le monde de l’impact : Estimer que tu ne maîtrises pas suffisamment un domaine spécifique peut te pousser à éviter des opportunités dans ce secteur, alors qu’elles pourraient t’apporter de la valeur et te différencier. Rassure-toi, il est toujours possible de se former et d’acquérir des connaissances supplémentaires.
Peurs liées à la prospection
Les peurs sont des émotions naturelles qui peuvent devenir paralysantes si elles ne sont pas gérées correctement. Ci-dessous, tu peux retrouver une liste de quelques une des peurs courantes chez les freelances en phase de prospection :
- La peur du rejet : La crainte d’être refusé peut t’empêcher d’approcher de nouveaux clients. On t’invite à voir chaque refus comme une étape normale, pas comme un échec personnel. Garde en tête que chaque non te rapproche d’un oui.
- La peur de déranger : Redouter de te montrer intrusif⸱ve peut te retenir de faire des démarches proactives. En réalité, une approche respectueuse et bien ciblée est souvent appréciée. N’hésite pas à montrer ton intérêt sincère pour les besoins de tes prospect⸱es.
- La peur de l’image renvoyée : Craindre la façon dont les autres te perçoivent peut te freiner dans tes actions audacieuses. Garde en tête que l’opinion des autres est souvent influencée par des facteurs externes que tu ne peux pas contrôler. Focalise-toi sur ce que tu peux améliorer et laisse le reste suivre son cours naturel.
- La peur d’échouer : La crainte de l’échec peut t’empêcher d’essayer de nouvelles choses. On te conseille de voir l’échec comme une opportunité d’apprentissage et de croissance. Chaque tentative, réussie ou non, te rapproche de tes objectifs.
- La peur de ne pas être à la hauteur : Se sentir inadéquat⸱e ou incapable peut être décourageant. On t’invite à travailler sur ta confiance en toi et à reconnaître tes propres compétences et réussites pour surmonter cette peur. N’oublie pas que tout le monde doute parfois de soi, et l’important est de continuer à avancer.
Prospection : Deux choses à savoir
1. Prospecter, ce n’est pas vendre, mais provoquer des rencontres et nouer des relations
On t’invite à voir la prospection non pas comme une simple vente de tes services ou produits, mais comme une opportunité de créer des connexions, de rencontrer des personnes et d’établir des relations professionnelles durables. En te concentrant sur les échanges humains et en cherchant à comprendre les besoins et les attentes de tes interlocuteur⸱rices, tu peux poser les bases de collaborations futures. Chaque contact peut être perçu comme une chance d’apprendre et de grandir, même si cela ne mène pas immédiatement à une vente.
2. Ton offre est unique, puisque tu es unique
On te conseille de ne pas sous-estimer la valeur de ce que tu proposes. Ton parcours, tes compétences et ta personnalité rendent ton offre unique. Même dans un marché saturé, il y a toujours des client⸱es qui rechercheront précisément ce que tu as à offrir. En te différenciant par ton approche personnelle et en mettant en avant ce qui te rend spécial⸱e, tu peux attirer l’attention des client⸱es qui partagent tes valeurs et ta vision.
Étape 2 – Être au clair sur ce qu’on vend et à qui
On te conseille d’explorer et de clarifier ce que tu proposes ainsi que ta clientèle cible. Cette étape est importante pour orienter efficacement ta prospection et attirer les bons clients.
Ton offre
Pour bien définir ton offre, on te conseille de prendre en compte les éléments suivants :
- Compétences : Identifie clairement ce que tu sais faire de mieux, que ce soit au niveau technique, créatif ou organisationnel. Cette reconnaissance te permettra de communiquer efficacement la valeur que tu peux apporter à tes client⸱es.
- Expériences : Pense aux projets et aux expériences qui ont enrichi ton parcours professionnel. Tes expériences passées, qu’elles soient variées ou spécialisées, représentent un atout précieux qui démontre ta capacité à résoudre des problèmes et à atteindre des objectifs. Tes expériences en bénévolat ou mécénat de compétences constituent une vraie valeur pour les acteurs de l’impact.
- Personnalité : Comment travailles-tu de manière unique ? Ta personnalité est essentielle dans ta collaboration avec les clients. Être authentique et mettre en avant tes traits de caractère peut attirer des clients partageant tes valeurs.
- Zone d’Impact : Dans quel domaine ou secteur souhaites-tu avoir un impact ? Définir ta zone d’impact te permet de te positionner en tant qu’expert⸱e dans un domaine spécifique et d’attirer les client⸱es intéressé⸱es par tes compétences. N’hésite pas à observer, dans le passé, sur quels sujets tu as décidé de t’engager : l’éducation, la justice sociale, la biodiversité, le climat ? Cette zone d’impact dira beaucoup de choses sur ta cible et/ou ton offre.
En clarifiant ce que tu vends et à qui tu t’adresses, tu renforces ton positionnement sur le marché. Comprendre tes compétences, tes expériences, ta personnalité et ta zone d’impact te permet de cibler efficacement tes efforts de prospection et de développer des relations professionnelles significatives. Cette clarté te donne également la confiance nécessaire pour présenter avec assurance ce que tu peux offrir et attirer les opportunités qui correspondent à tes objectifs professionnels et personnels.
Ton prospect
Pour optimiser tes chances de succès en tant que freelance, il est important de bien comprendre qui est ton prospect idéal.
Persona
On te conseille de construire une Fiche persona qui te propose une vue détaillée de ton client potentiel, ce qui te permettra d’ajuster ta stratégie pour mieux répondre à ses besoins et à ses attentes.
On te partage ici un exemple de Fiche persona, à ajuster en fonction de tes besoins.
Tu peux aussi t’aider de la méthode des motivations SONCAS :
- Sécurité : Ton prospect cherche des solutions offrant stabilité et fiabilité à son entreprise.
- Orgueil : Il peut être motivé par le désir de se démarquer ou de contribuer à une réussite notable au sein de son organisation.
- Nouveauté : L’introduction de nouvelles idées ou technologies peut susciter l’intérêt de ton prospect qui cherche à innover et à rester compétitif sur le marché.
- Confort : Il préfère des solutions simples et efficaces qui améliorent le quotidien de son équipe et optimisent les processus.
- Argent : La rentabilité et la possibilité de faire des économies sont des motivations clés pour ton prospect.
Les objectifs et challenges que tu as sont de :
- Faire tes preuves dans cette nouvelle structure en établissant ta réputation et en démontrant tes compétences dans tes nouveaux projets ou collaborations pour renforcer ta crédibilité et ta fiabilité auprès des clients.
- Gagner du temps en gérant efficacement ton emploi du temps, en optimisant tes processus de travail, et en améliorant ta productivité globale en tant que freelance.
Mettre en place un programme d’interviews efficace
Une étape indispensable pour construire ton persona justement est de réaliser des interviews. Ces interviews te permettront de :
- Connaître ta cible et ses prescripteurs : Pour mieux comprendre qui sont tes principales cibles et les prescripteurs qui peuvent influencer leur décision, on te conseils de saisir leurs besoins spécifiques, leurs préoccupations et les termes qu’ils utilisent couramment.
- Identifier les points de douleur et les besoins : En explorant les défis et les préoccupations de ta cible, tu peux ajuster ton approche pour mieux répondre à leurs besoins réels.
- Analyser les éléments de langage utilisés : Observe les termes et expressions employés par ta cible et ses prescripteurs. Cela te permettra de communiquer de manière plus efficace et de renforcer la pertinence de ton message.
- Identifier des patterns : Cherche des schémas récurrents dans les réponses et les comportements de ta cible. Cela peut te fournir des insights précieux pour ajuster tes stratégies et anticiper leurs attentes.
En intégrant ces étapes dans ton programme d’interviews, tu pourras développer une compréhension approfondie de ton marché cible et optimiser tes efforts pour mieux répondre à leurs besoins spécifiques.
Étape 3 : Prospecter sans prospecter
Pour réussir à attirer des opportunités sans avoir à faire de prospection directe, on t’a préparé une liste de quelques stratégies efficaces :
Provoquer des rencontres
Dans le monde du freelancing, réussir ne se résume pas seulement à chercher activement de nouveaux contrats, mais aussi à savoir cultiver les opportunités de manière astucieuse. Semer des graines et récolter quand le moment est bon.
Semer des graines va au-delà des simples échanges. Cela signifie construire des relations durables et authentiques avec des clients potentiels et des partenaires. En investissant dans la confiance et en montrant une valeur constante, un freelance peut bâtir un réseau solide qui lui apportera des bénéfices sur le long terme.
D’un autre côté, récolter au bon moment demande d’être attentif et capable de saisir les opportunités quand elles se présentent. Plutôt que de forcer les choses, on t’invite à être stratégique et patient, en profitant des occasions qui correspondent naturellement à ses objectifs et compétences.
Capitaliser sur sa zone de génie dans le choix de ces canaux
On te conseils de choisir judicieusement tes canaux de communication en mettant en avant tes compétences et tes passions. Cela te permettra d’attirer naturellement des prospects alignés avec ton expertise.
- Inbound Marketing : Attirer les clients vers soi avec du contenu attractif : On te conseille de créer du contenu pertinent et de qualité qui démontre ton expertise et répond aux besoins de tes clients potentiels. Cela attire naturellement les prospects intéressés par tes services.
- Outbound Marketing : Aller activement vers des clients potentiels : On te conseille d’utiliser des stratégies ciblées pour atteindre directement tes prospects. Cela peut inclure des campagnes d’emailing personnalisées ou des messages directs sur les réseaux sociaux.
- Canaux physiques : Réseaux, événements, salonsParticipe à des événements, salons ou réseautages professionnels pertinents pour ton domaine. Ces rencontres en personne peuvent créer des opportunités de connexion et de collaboration.
- Canaux digitaux : Réseaux sociaux digitaux, newsletter, emailing : Tu peux utiliser les réseaux sociaux pour partager ton expertise, maintenir une présence professionnelle active et interagir avec ton réseau. Les newsletters et l’emailing régulier peuvent également maintenir l’engagement avec tes contacts et clients potentiels.
Plan d’actions et routine
5 règles d’or pour une prospection efficace
Pour optimiser ta prospection en tant que freelance, voici quelques conseils que tu peux mettre en place.
1. Ne pas vouloir tout faire : choisir
Plutôt que de disperser tes efforts sur de nombreux fronts, concentre-toi sur les canaux et les stratégies qui sont les plus susceptibles de générer des résultats significatifs pour ton activité. Sélectionne où et comment investir ton temps et tes ressources.
2. Planifier et intégrer dans ta routine
Intègre la prospection de manière régulière dans ta routine quotidienne ou hebdomadaire. Crée des plannings pour chaque étape de ta prospection, ce qui te permettra de maintenir une activité constante et cohérente.
3. Outiller et templatiser
Utilise des outils et des modèles pour automatiser autant que possible les tâches répétitives de prospection. On te conseil de crée des modèles d’email, des scripts de présentation ou des messages types sur les réseaux sociaux pour gagner du temps et maintenir une communication efficace.
4. Évaluer la performance
Évalue régulièrement l’efficacité de tes actions de prospection.Cela te permettra d’identifier ce qui fonctionne bien et ce qui peut être amélioré.
5. Test & learn & adjust
On te conseille d’adopter une approche expérimentale en testant différentes méthodes et en apprenant de tes résultats. Sois prêt⸱e à ajuster ta stratégie en fonction des insights obtenus pour maximiser ton efficacité et ton impact lors de la prospection.
En suivant ces cinq règles d’or, tu peux structurer ton plan d’actions et ta routine de prospection de manière à optimiser tes efforts et à atteindre tes objectifs de manière plus efficace en tant que freelance.
On espère que ces étapes t’aiderons à prospecter efficacement !
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